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新型コロナウィルス関連肺炎に関するお知らせ



帰国者・接触者相談センターに御相談いただく目安

○ 以下のいずれかに該当する方は、帰国者・接触者相談センターに御相談ください。
 ・ 風邪の症状や37.5度以上の発熱が4日以上続く方(解熱剤を飲み続けなければならない方も同様です。)
 ・ 強いだるさ(倦怠感)や息苦しさ(呼吸困難)がある方
○ なお、以下のような方は重症化しやすいため、この状態が2日程度続く場合には、帰国者・接触者相談センターに御相談ください。
 ・ 高齢者
 ・ 糖尿病、心不全、呼吸器疾患(COPD等)の基礎疾患がある方や透析を受けている方
 ・ 免疫抑制剤や抗がん剤等を用いている方
(妊婦の方へ)
 妊婦の方については、念のため、重症化しやすい方と同様に、早めに帰国者・接触者相談センターに御相談ください。
(お子様をお持ちの方へ)
 小児については、現時点で重症化しやすいとの報告はなく、新型コロナウイルス感染症については、目安どおりの対応をお願いします。
○ なお、現時点では新型コロナウイルス感染症以外の病気の方が圧倒的に多い状況であり、インフルエンザ等の心配があるときには、通常と同様に、かかりつけ医等に御相談ください。
現在、各種媒体で多くの情報が配信されていますが、まずは落ち着き、冷静な行動をお願いします。

帰国者・接触者相談センターのご案内

■保健所(帰国者・接触者電話相談センター)
・ 平日:9時00分~17時00分
 新宿区保健所:03-5273-3836
 中野区保健所:03-3382-6532
 杉並区保健所:03-3391-1299
・ 平日:17時00分~翌9時00分
 土曜日・日曜日・祝日:終日 
 都・特別区・八王子市・町田市合同電話相談センター:03-5320-4592
■その他の相談窓口
 皆様のご相談に対応するコールセンターが厚生労働省と東京都福祉保健局に設置されています。
・ 厚生労働省の電話相談窓口:0120-565653 (9時~21時)
・ 東京都福祉保健局の電話相談窓口 (受付時間 9時~21時 ※土日祝含む)
 1. 多言語(日本語、英語、中国語、韓国語)による相談
  電話番号:0570-550571(ナビダイヤル)
 2. 聴覚障害のある方などからの相談
  ファクス番号:03-5388-1396

相談後、医療機関にかかるときのお願い

・ 帰国者・接触者相談センターから受診を勧められた医療機関を受診してください。複数の医療機関を受診することはお控えください。
・ 医療機関を受診する際にはマスクを着用するほか、手洗いや咳エチケット(咳やくしゃみをする際に、マスクやティッシュ、ハンカチ、袖を使って、口や鼻をおさえる)の徹底をお願いします。

来院される患者さんへ

■当院では下記の症状を、来院時にご確認させていただいております。
・ 風邪の症状や37.5℃以上の熱が4日以上続いていないか
・ 強いだるさや息苦しさがないか
■このため、入口を一部制限させていただきますので、案内表示に沿ってご入館ください。
患者の皆さまの安全を確保するためご協力をお願いいたします。

面会禁止のお知らせ

■新型コロナウイルス感染症の流行に伴い入院患者さんへの感染拡大防止の為、2020年3月16日より当面の間、入院患者さんへの面会を禁止させていただきます。

■但し、以下のような場合に限り面会可能といたします。
  • 1.医師からの説明がある方
  • 2.病院より呼び出しがあった方(病状の急な変化が起きた等)
  • 3.入院・退院などの手続きが必要な場合
  • 4.着替え・日用品等を患者さんへ届ける場合(短時間でお願いします)
  • ※面会時間:9:00~15:00(上記1,2)を除く

  • ■注意事項
  • 面会受付にて面会票及び面会者チェックシートを記入後、体温測定をさせていただきます。
  • 37.5℃以上の発熱や風邪症状がある方は面会できません。
  • 面会時はマスクを着用し、手洗い・手指消毒をお願いします。当院ではマスクをお渡しできません。
  • 事前にご用意ください。
  • 面会人数は最小限(原則1名)とさせていただきます。
  • 小学生以下のお子様の同伴はご遠慮ください。
  • 検査について

    • 本疾患に関わるウイルス検査は、検査の要件が決まっており、当院では検査を実施することはできません。
      また、検査の条件は、流行状況により国の判断で変更されることがあります。
    • 検査が陰性であることの確認等の証明書は発行できません。
    • 検査に関するご相談は、上記「センターの案内」に記載の電話相談窓口にお問い合わせください。

    処方について

    電話再診による処方箋の発行について

    当院では、新型コロナウイルスの感染拡大を防止するため、慢性疾患等を有する定期的に通院している再診予約患者さんを対象として、電話診療による処方箋発行を取扱いいたします。

    【対象】
    ・慢性疾患等を有する定期的に通院している再診予約患者の方
    ※予約日当日の対応は致しかねます。前もって事前に下記受付窓口にご連絡していただきますよう、よろしくお願いいたします。

    【受付】
    ・受付時間:平日(月~金)9時00分から16時00分まで
    ・受付窓口(予約センター):03-5285-8811
    ・確認事項
     ①患者情報(お名前、ID番号、TEL)
     ②希望の薬局(名称、TEL、FAX番号)
     ③予約情報(予約日時、担当医師名)
    ※ 電話が繋がりにくい場合がございますので、予めご了承ください。

    【電話診療】
    ・予約センターから伝えられた日時に、担当医師にご連絡ください。
    ・電話診療の結果で処方箋を発行いたします。
    ※ 電話が繋がりにくい場合がございますので、予めご了承ください。

    【お薬の受け取り】
    ・ご希望の薬局に処方箋が届いていることをご確認ください。
    ・お薬の受け取り等については、当該薬局にご確認ください。
    ※ お薬の受け取りに時間を要する場合がございますので、予めご了承ください。

    【医療費のお支払い】
    ・電話診療に係る医療費は、次回ご来院時にお支払いください。

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